ADRIANA MATTOS
DA REPORTAGEM LOCAL

Na geografia do comércio varejista de São Paulo, o maior do Brasil, ruas como a 24 de Maio, Silva Telles e 12 de Outubro perderam neste ano a preferência do consumidor que mora na capital.
Marco do consumo popular, que fervilha às vésperas do Natal, a rua 25 de Março sofreu um aumento na rejeição dos seus fregueses em duas regiões da cidade: nas zonas sul e norte.
A região mantém, porém, o posto de um dos melhores locais para compras regulares de roupas para os consumidores das regiões central, oeste e leste da cidade de São Paulo.
No outro extremo da capital, para um público que paga caro pelos seus desejos de consumo, os shoppings Iguatemi e Morumbi voltaram a ocupar a liderança do mercado em 2005.
Esses são os centros de compras com a melhor nota numa seleção de 24 atributos definida por especialistas em varejo.
Essas conclusões fazem parte de um levantamento de cerca de 750 páginas obtido com exclusividade pela Folha com a consultoria Toledo & Associados, especializada em planejamento de shoppings.
O levantamento foi realizado nos meses de outubro e novembro com 2.100 pessoas em cada uma das cinco regiões da capital paulista -leste, oeste, norte, sul e centro.
Na avaliação do consumidor entrevistado, o fato de os pontos-de-venda de roupas, por exemplo, na rua Teodoro Sampaio, terem os preços mais baixos que os dos shoppings -nove em dez entrevistados crêem nisso- não faz a freqüência às lojas de rua subir.
Se 41% dos moradores da zona oeste iam à Teodoro Sampaio regularmente em 2004, essa taxa caiu para 34% em 2005.
Nessa mesma linha de raciocínio, a rua Oriente, com venda de itens de cama mesa e banho, e a 24 de Maio, com comércio de roupas, perderam a preferência também, segundo o levantamento.
Na região central da cidade, em oito ruas pesquisadas, quatro apresentaram redução na taxa de consumidores que dizem ir a esses locais regularmente.
Duas ruas tiveram um aumento na taxa de clientes que as freqüentam com regularidade: a rua Maria Marcolina, forte em vestuário e itens para casa, e a rua José Paulino, fenômeno de vendas para a classe média, que "descobriu" o lugar anos atrás.

Renda e desemprego
Na avaliação de Francisco José de Toledo, diretor-geral da Toledo & Associados, indicadores econômicos mais saudáveis, como a leve subida na renda real do trabalhador neste ano -cresceu 1,6% em 12 meses- e a estabilidade nos índice de desemprego, acabam contribuindo para uma demanda maior em determinados shoppings em detrimento das lojas de rua.
"A boa localização, o mix de lojas e a segurança que esses locais proporcionam ao consumidor levam à migração de clientes. Mas isso não quer dizer que as lojas de rua vão acabar", afirma José de Toledo. "Há regiões e bolsos que o shopping center não atinge", diz o diretor.
Segundo análise de Marcos Romiti, diretor da Intermart/Austin Consultores Associados, nos EUA, cerca de 53% do comércio não-automotivo é feitos nesses grandes centros de compras.
No Brasil a taxa está em 19% -bem inferior à dos EUA. "Se atingirmos a marca de 25%, 26%, já será espetacular. E, mesmo assim, ainda será inferior aos EUA, o que mostra que há espaço para crescimento", afirma Romiti.

Formigueiro humano
Uma eventual resistência em aceitar os dados das pesquisas -basta uma visita ao comércio popular aos sábados e vê-se uma movimentação grande- pode ser explicada pelo fato de o estudo ter levantado dados com moradores das regiões analisadas. E parte dos clientes que lotam as ruas é de fora de São Paulo.
Nos shopping centers, os dados do levantamento da Toledo, intitulado "My Shopping", mostram que a preferência do consumidor na hora da compra sofreu algumas alterações.
Pelo critério dos técnicos -que definiram 24 atributos, com pesos diferentes, como localização, acesso, tamanho do estacionamento-, o Shopping Center Penha perdeu a primeira posição neste ano para o ABC Plaza Shopping na zona leste.
Ao consumidor, foi questionado na pesquisa qual o shopping que ele mais freqüenta. Em relação a qual local ele escolhe para fazer compras, a resposta foi a mesma.

Morumbi e Daslu
Já nas regiões sul e oeste da capital paulista, os eleitos foram os shoppings Morumbi e Iguatemi, respectivamente.
O primeiro retornou à posição de líder do segmento ao obter 8,36 pontos numa escala de zero a dez -em 2004, foi o segundo colocado e perdeu para o Shopping Interlagos.
No caso do Iguatemi, o centro de compras pulou da quarta posição no ano passado, quando obteve 8,12 pontos, para a primeira colocação novamente, com 8,28 pontos em 2005.
O shopping volta à liderança na região em que atua no ano em que a Daslu foi alvo de um desgaste em sua imagem na mídia, após investigação no local, comandada pela Polícia Federal.


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