da Folha Campinas

Uma falha no sistema de tarifação da Telesp Celular (Telecomunicações de São Paulo) em três regiões do interior do Estado obrigou a estatal a parcelar as contas do mês de abril.
A falha fez com que a estatal cobrasse ligações antigas -feitas entre janeiro e março- nas contas de telefones celulares de abril.
O pagamento dessas contas pode ser feito em até dez parcelas, segundo informações da Telesp.
A assessoria de imprensa da Telesp não trabalhou ontem. A Folha tentou entrar em contato com a estatal, mas só conseguiu obter informações por meio do telefone 1404, que auxilia os clientes com informações.
No caso de contas em que as parcelas terão valor inferior a R$ 100, o parcelamento só poderá ser feito em duas vezes.
Se o valor for superior, as parcelas são pagas a cada R$ 100.
Desta forma, se o valor da conta for R$ 325, o usuário pode pagar em até três vezes, mas se for R$ 900, o pagamento será feito em nove vezes de R$ 100. Os pagamentos parcelados têm 2% de multa e 1% de juros.
Para solicitar o parcelamento, os interessados devem procurar a Telesp Celular por meio do telefone 1404 ou se dirigir à central de atendimento na cidade.
O problema na tarifação da Central da Telesp Celular atingiu parte da região de Campinas e as de Rio Claro e São João da Boa Vista.
Um economista de Campinas, que preferiu não ter seu nome identificado por medo de represálias da própria empresa, disse que sua conta normalmente é de R$ 155. Neste mês a conta, que é do prefixo 995, veio com R$ 367.



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