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VIDA PROFISSIONAL
Fonoaudióloga presta assessoria em telemarketing
FREE-LANCE PARA A FOLHA
Pensando em dar um enfoque mais empresarial à fonoaudiologia, Sandra de Oliveira e colegas de profissão
criaram a Linguagem Direta,
que presta assessoria para o telemarketing de empresas como
a Real Seguros e a Sky.
Se o atendente fala muito alto
ou fica bufando do outro lado
da linha, merece atenção da
empresa. Cada telemarketing,
segundo o ramo de atuação,
exige um tipo de entonação de
voz. Em um call center, as ligações do público de um canal
por assinatura, por exemplo,
podem ser mais descontraídas.
Porém, se o assunto é dinheiro, é preciso mais seriedade e
passar credibilidade pela voz.
Ela controla até a ingestão de
certos alimentos, que podem
deixar a voz meio pastosa.
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