São Paulo, domingo, 24 de outubro de 2004
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Descaso com cliente "No dia 23 de setembro, meu Fox 1.0 apresentou problema no câmbio. Não engatavam as duas primeiras marchas nem a ré. Acionei o Volks Service, e um guincho levou meu carro à revenda. O consultor disse que havia problema com duas "pecinhas", que eles não tinham em estoque e que iriam conseguir com outras revendas. Assim, eu ficaria sem o carro durante o fim de semana. Quando liguei para saber se tinham chegado, o mesmo consultor me disse que uma outra peça havia apresentado defeito e que eles solicitaram à fábrica, com previsão de entrega de até três dias." Eliana Batistutti (São Paulo, SP) Resposta - A Volkswagen disse que acionou sua área de peças de reposição e soube que o componente necessário já foi faturado à Toriba, devendo estar disponível naquela concessionária nos próximos dias. EcoSport e Adventure "A Palio Adventure e o EcoSport deveriam ter, de série, controle de tração e teto solar. O controle traria um melhor desempenho na terra, mesmo com tração 4x2, e o teto solar reforçaria a aparência esportiva." Alexandre Heringer (Jundiaí, SP) Veículos - al. Barão de Limeira, 425, 4º andar, CEP 01202-900, São Paulo, SP, fax 0/xx/11/ 3224-3362, e-mail veiculos@uol.com.br. Não serão consideradas mensagens eletrônicas com figuras ou arquivos anexados. Os documentos enviados devem incluir nome completo, endereço, telefone e e-mail. Texto Anterior: Maquiagem e fotos atraem as mulheres Próximo Texto: Velocidade: Pilotos ofuscam brilho dos carros no 1º dia do Salão Índice |
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