CARTAS

Assento surpresa
Comprei ingressos para o show do Crosby Stills & Nash, no dia 10, no Via Funchal. A ida ao show foi presente de Dia das Mães para a minha mãe. Presente de grego! Escolhi assentos um ao lado do outro, pois a disposição das cadeiras no site indicava que as pessoas sentariam uma ao lado da outra em uma fileira. Para nossa surpresa, quando chegamos à casa, percebemos que não eram fileiras, mas mesas, e que minha mãe ficaria em outra mesa, de costas para mim. Fora o aperto, com uma mesa grudada à outra. Uma lata de sardinha!
Larissa Haack, 27, jornalista

Marcos Livi, gerente operacional do Via Funchal
Lamentamos o fato ocorrido, mas o Via Funchal apresenta em seu site uma planta completa de setores, mesas, cadeiras e lugares para venda. Dispomos de uma ferramenta específica na qual o cliente pode navegar por nossa plateia, obtendo a melhor posição para aquisição de seus ingressos. Definimos claramente o que é mesa e a distribuição dos lugares na mesma. Quanto ao espaço entre elas, nossas mesas e cadeiras passaram por avaliações de meios de comunicação e tiveram a melhor possível.

Hora marcada
No dia 19 de maio, fui assistir a uma sessão do filme "Os Vingadores" na sala Imax do Shopping Bourbon Pompeia, cinema premiado e bem avaliado pelos mais exigentes frequentadores das telonas. Meu protesto é direcionado à casa e a alguns frequentadores. Poxa, por que permitem que as pessoas entrem depois que o filme já começou? Isso atrapalha e desrespeita aqueles que chegaram no horário. Além disso, dificulta ainda mais a leitura das legendas, que, dependendo do lugar onde você senta, já são ofuscadas pelos corrimãos das escadas. Bom seria se as salas de cinema seguissem o exemplo das salas de concerto!
Alessandro Leite, 35, enfermeiro

Gerência do Espaço Itaú de Cinema
Agradecemos o contato do leitor e informamos que é prática do mercado cinematográfico a entrada do espectador após o início do filme. Vamos reforçar a solicitação aos frequentadores, para que cheguem com tempo de localizar seus assentos. Como a numeração de lugares é novidade no cinema, acreditamos que o tempo sirva de elemento para a adaptação do espectador.

Envie um e-mail para guia@grupofolha.com.br