Vivo agenda serviço e não finaliza a instalação
Leitor reclama ainda de problemas com cartões da Ticket
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O cliente Paulo Roberto Goliza agendou a instalação de serviços de televisão, internet e telefone fixo da Vivo.
O técnico que o atendeu instalou parte dos equipamentos, mas não finalizou o procedimento por problemas operacionais. O profissional avisou que voltaria mais tarde, o que não aconteceu.
Leitor tentou contato com a empresa para fazer novo agendamento, mas foi informado de que teria que aguardar mais cinco dias.
Resposta da Vivo - Informou que a instalação pendente já foi realizada.
Queixa do leitor Silvio Silva - Leitor teve créditos dos seus cartões de refeição e alimentação da Ticket suspensos sem aviso prévio. Depois de contato, descobriu que cartões foram cancelados sem nenhuma justificativa aparente.
Resposta da Ticket - Afirmou que os cartões foram cancelados por questões de segurança, mas que foram desbloqueados após contato.