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Heitor Augusto
Das 98.341 mil denúncias registradas
nos últimos 12 meses pelo Disque-Denúncia, 43,9%
são relacionadas a tráfico de entorpecentes.
O número de casos resolvidos, porém, representou
apenas 11,6% das 43.269 mil ocorrências computadas.
Jogos de azar aparecem como a segunda
maior reclamação com 35.267 mil ligações.
O pico de denúncias relacionadas ao assunto foi alcançado
no meio do ano de 2007, após o início da Operação
Furacão, realizada em abril pela Polícia
Federal, que prendeu juízes, policiais e bicheiros
ligados à máfia dos caça-níqueis.
A operação, realizada inicialmente na Bahia
e no Rio de Janeiro, teve desdobramentos em São Paulo,
desembocando na Operação
Têmis.
Falta de conhecimento das atribuições
do Disque-Denúncia e irresponsabilidade no uso ainda
respondem a boa parte dos contatos. De agosto de 2007 a fevereiro
de 2008, 31% das ligações foram trotes. Em 16%
dos casos, a ligação caiu. Ou seja, dos 384.285
mil contatos realizados no período, quase a metade
(182.743 mil) das ligações são descartáveis.
E a população
ainda confunde a utilidade do 181: 10% das pessoas que ligaram
para o Disque Denúncia solicitaram informações,
serviço prestado pelo Disque Informação
(102). O Disque-Denúncia, que atende pelo número
181, existe desde 2000.
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