"Qualidade Total"

• Autores: Ricardo Gandour e Didiana Prata
• Data: 10 de Abril de 1994
• Editoria: Caderno Especial/Folha de S.Paulo

A série "Qualidade Total", de autoria de Ricardo Gandour e Didiana Prata, foi publicada em oito fascículos pela Folha entre 13 de março e 1º de maio de 1994. O trabalho foi realizado em parceria com o Sebrae. "Qualidade Total" foi a primeira experiência de fascículos do jornal, e sua proposta era levar o conceito de qualidade às pequenas empresas.

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