Marcas estrangeiras são as favoritas do paulistano na hora de reservar hotéis
Melhores aplicativos de reserva de hotéis: Booking (18%) e Trivago (17%)
| Catarina Bessell |
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Um bom aplicativo de reservas de hotel é simples de usar e permite que se compare diferentes opções de hospedagem para fechar negócio com a que melhor lhe atenda.
Essas são funções dos apps que lideram a preferência do paulistano nesta última pesquisa do Datafolha. Em acirrada disputa, deu empate técnico entre a página holandesa Booking.com, com 18% das menções, e a alemã Trivago, com 17%. Nos anos anteriores, a marca de Düsseldorf reinava absoluta.
O curioso é que, embora tenham a mesma finalidade, as plataformas não funcionam exatamente da mesma maneira.
A Booking.com permite que a reserva de hospedagem seja feita por ali (além de oferecer outros serviços, como venda de passagens aéreas e aluguel de carros). Já a Trivago faz a comparação de preços do mesmo estabelecimento em diferentes plataformas e redireciona o cliente para aquela em que ele quiser efetuar a reserva. Ou seja, em várias ocasiões, o cliente Trivago acaba reservando via Booking.com.
Muita gente talvez não entenda a diferença de um e de outro mecanismo. De fato, isso pouco importa se der tudo certo na hora do check-in. Para turistas, vale mais as marcas seguirem cumprindo suas missões.
"Nosso foco é reinventar a maneira como viajantes buscam e comparam hotéis", diz Laura Versiani, porta-voz da Trivago para o Brasil. Acessível em 33 idiomas, a plataforma oferece mais de 2 milhões de hotéis e outros tipos de acomodações em 190 países.
A cada 24 horas, são reservadas 1,5 milhão de diárias por meio da Booking.com. A marca tem operações em mais de 130 mil destinos e oferta 30 tipos de acomodação. "Desde o tradicional hotel até iglus e casas na árvore", diz Nelson Benavides, gerente regional da empresa.
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