Marina Rosenfeld
especial para o GD

São inúmeras as cidades turísticas que têm investido na qualificação de taxistas. Guarulhos, em São Paulo, apesar de não ser conhecida por atrativos turísticos, também já começou a se preocupar com o serviço oferecido pela sua frota de táxi.

O curso Capacitação para Motoristas de Turismo ensina aos taxistas a melhor maneira de recepcionar os estrangeiros que chegam à cidade. “Entre os temas abordados, os alunos recebem informações sobre a situação da rede hoteleira de Guarulhos. O curso aprofunda questões conceituais de turismo e enfatiza o marketing de relacionamento, além de assuntos como hospitalidade, acolhimento, prestação de informações turísticas, normas de segurança, legislação, apresentação pessoal e manutenção do veículo”, conta Sérgio Taveira de Assis, coordenador do curso nas Faculdades Integradas Torricelli.

Iniciativa da prefeitura em parceria com o Sindicato dos Taxistas e as cooperativas de táxi, o curso é gratuito e se destina a todos os motoristas de Guarulhos. A terceira turma, formada por 100 alunos, teve aulas no início de novembro. A prefeitura tem a intenção de formar todos os taxistas que compõem a frota da cidade (1.303 carros).