João Batista Jr.

Ele trabalha por 12 horas seguidas sem reclamar, não cobra salário e nunca chega atrasado ao serviço. O Tomas, nome dado ao robô de cerca de 1m70 que desliza entre os corredores das lojas para orientar aos consumidores a direção dos produtos, é a nova sensação dos grandes magazines da Alemanha.

Fabricado pela empresa MetraLabs, o robô, ou Tomas para os mais íntimos, é capaz de dizer apenas duas frases: “Posso ajudá-lo?” e “por favor, me siga”. O robô tem um monitor de computador acoplado em seu corpo, no qual as pessoas digitam o nome do produto que procura.

A partir disso, Tomas decodifica a ordem em sua memória interna (que armazena mais de seis mil produtos as respectivas localizações) e, em segundos, pede para que a pessoa o acompanhe.

A MetraLabs afirma que o robô precisa evoluir. Além de falar apenas duas frases, ele ainda não consegue informar aos clientes a função dos produtos. Mas, é vantajoso para os empresários, que para mantê-lo em funcionamento têm de investir cinco euros pela hora de trabalho – bem menos do que o valor pago aos funcionários humanos. A média paga na Alemanha (eles não têm um salário mínimo como no Brasil) é de seis euros pela hora em setores de serviços, mas os encargos com o trabalhador (saúde, previdência, férias) podem dobrar esse valor.