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capital humano
27/09/2006
Eletropaulo adapta site para deficiente visual solicitar serviços

Marina Rosenfeld
Karina Costa (colaboração)
especial para o GD

A partir de agora, deficientes visuais podem acessar facilmente todos os 32 serviços on-line oferecidos pelo website da AES Eletropaulo (www.eletropaulo.com.br), concessionária de luz elétrica da cidade de São Paulo.

Através de software de leitura, os deficientes podem consultar seus débitos, solicitar segunda via da conta e mudar a data de vencimento.

A adaptação do site para pessoas com deficiência surgiu a partir da reclamação de dois deficientes visuais que solicitaram melhorias para a Ouvidoria da empresa. Durante todo o processo de modificação, os dois clientes deram sugestões e testaram o novo acesso.

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