13/10/2000 - 13h24

Dell anuncia recall mundial de 27 mil baterias de notebook

da Folha Online

A Dell Computer anunciou hoje a convocação de recall voluntário para cerca de 27 mil baterias utilizadas em notebooks.

De acordo com o comunicado da companhia, as baterias podem entrar em curto-circuito, mesmo quando o computador não estiver sendo usado.

A Dell já recebeu o registro de um incidente envolvendo um notebook da empresa por conta do curto-circuito da bateria.

A empresa garante que o incidente não foi de grandes proporções e que até agora nenhum caso de acidente com ferimento foi registrado.

Segundo a empresa, a falha está localizada apenas nas baterias, não atingindo os equipamentos.

As baterias que passarão pelo recall estão acopladas dos computadores vendidos de 22 de junho a 15 de setembro na América do Norte, América Central e América do Sul.

Na Europa, Oriente Médio e África, as baterias foram vendidas de 22 de junho a 4 de outubro de 2000.

Segundo a empresa, a Dell e suas revendas de serviço autorizadas venderam as baterias separadamente no mesmo período.

As baterias que passarão pelo recall foram vendidas primeiramente para os computadores da Dell modelos: Latitude PICA, PICR, PTCC, PTCS, PTCV, PXCH e PXCJ, e Inspiron 3700 e 3800 (como descrito em etiquetas no lado de baixo do computador).

O consumidor deve saber o número de identificação de sua bateria -localizado na parte dianteira-esquerda ou dianteira-direita do computador- para facilitar o serviço de atendimento ao recall.

O serviço de atendimento da Dell no Brasil é prestado pelo telefone 0800-90-3355.

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