Saltar para o conteúdo principal

Publicidade

Publicidade

 
 
  Siga a Folha de S.Paulo no Twitter
13/11/2002 - 11h27

Hotmail prejudica uso de navegador alternativo

BRUNO GARATTONI
da Folha de S.Paulo

O serviço de correio eletrônico Hotmail, que é o maior da internet e pertence à Microsoft desde 1998, passou a impedir que usuários do navegador Mozilla (www.mozilla.org), que concorre com o Internet Explorer, da Microsoft, enviem arquivos anexados a mensagens de e-mail.

Ao acessar o Hotmail (www.hotmail.com) usando esse programa, o botão Add/Edit Attachments, que serve para incluir arquivos em e-mails, simplesmente não é exibido. Essa limitação, que foi descoberta durante testes realizados pela Folha, passou a existir na semana passada. Até então o navegador funcionava perfeitamente com o Hotmail.

A alteração não foi comunicada aos usuários (de acordo com a Microsoft, o Hotmail tem 110 milhões de contas).
O programa Opera (www.opera.com) também seria afetado pela mudança, mas, como traz um recurso para se passar pelo Internet Explorer, consegue driblar a restrição.

Outro concorrente do navegador da Microsoft, o Netscape 7, tecnicamente idêntico ao Mozilla (só muda a pintura da interface), continua funcionando corretamente com o Hotmail.

Procurada pela Folha, a Microsoft prometeu desfazer a restrição até o final deste mês.
Por enquanto, o serviço volta ao normal com o Mozilla se o usuário do navegador configurar o programa para que "finja" ser o Internet Explorer.

Ao abrir uma conta no serviço, o internauta recebe três contratos, que totalizam 37 páginas. Nenhum deles faz menção à obrigatoriedade de algum navegador.

Não é a primeira vez que a Microsoft modifica seus sites de modo a barrar o uso de navegadores alternativos: em 2001, restringiu o acesso ao site MSN.com, que é o mais visitado da internet (40 milhões de acessos semanais, segundo a NetRatings), a usuários do Internet Explorer. A medida causou polêmica e a Microsoft decidiu revertê-la alguns dias depois.

Concorrência
O mercado de navegadores (programas usados para acessar a internet) é crucial para a Microsoft. Em 1998, a empresa motivou uma ação judicial do governo dos EUA, que considerou ilegal a conduta da empresa de Bill Gates frente à concorrente Netscape.

Para ganhar espaço, a Microsoft decidiu embutir o Internet Explorer no sistema operacional Windows, presente em mais de 90% dos PCs. Hoje, o Internet Explorer ocupa 95% do mercado de navegadores, contra 3% do Netscape e do Mozilla somados, segundo a empresa de pesquisas OneStat.

Em 1996, o Netscape era usado por 87% dos internautas, segundo a empresa Zona Research.

Na semana retrasada, a juíza Coleen Kollar-Kotelly aceitou o acordo entre o governo dos EUA e a Microsoft, que foi proposto em 2001. O acordo exige que a empresa revele detalhes do Windows, mas não satisfaz concorrentes como Sun e America Online, que pretendem continuar com processos separados.

Em 1998, a Netscape resolveu divulgar detalhes técnicos de seu navegador. A idéia era reunir programadores voluntários para criar a próxima versão do Netscape Navigator. O programa, que demorou quatro anos para ficar pronto, foi batizado de Mozilla.

A Netscape, que foi comprada pela America Online, lançou uma versão modificada do Mozilla, que se chama Netscape 7.

Na semana passada, defensores do navegador Mozilla passaram a divulgar uma lista com 101 coisas que o navegador faz e o Explorer supostamente não faz (www.xulplanet.com/ndeakin/arts/reasons). Por outro lado, o Mozilla pode estar sujeito a falhas de segurança. Para evitá-las, atualize o programa para a versão 1.2b, que está em www.mozilla.org/releases (11 MB).

O outro lado
Procurada pela Folha na semana passada, a Microsoft enviou uma nota em inglês comentando o caso que envolve o Hotmail. A seguir, leia sua tradução integral.

"O Hotmail atualmente tem 110 milhões de usuários em todo o mundo. Nossos dados mostram que nossos usuários acessam o Hotmail predominantemente por meio do Internet Explorer ou do Netscape.

"A rigor, menos de 1% dos nossos usuários acessam o Hotmail com outro navegador. Para abreviar os ciclos de testes intensivos, nós adotamos uma matriz de teste de navegadores ("browser testing matrix') que cobre a esmagadora maioria de nossos usuários.

"Para que nossos serviços estejam disponíveis e atendam às necessidades de nosso usuário [nota do tradutor: o termo "usuário" foi grafado no singular], nós entendemos que a mais recente versão do Mozilla precisa ser incluída na nossa matriz de testes, a qual atualizaremos ao final deste mês para lidar com a questão de arquivos anexos mencionada."
 

Publicidade

Publicidade

Publicidade


Voltar ao topo da página