12/07/2001 - 13h33

Microsoft diz que restabeleceu totalmente MSN Messenger

da Reuters, em Seattle (EUA)

A Microsoft restabeleceu totalmente seu serviço de mensagens instantâneas, o MSN Messenger, depois de uma semana de problemas que afetaram cerca de um terço dos 30 milhões de usuários do produto ao redor do mundo.

Os problemas lançaram dúvidas sobre a capacidade da gigante de software de fazer negócios na internet.

Mas apesar de a empresa dizer que o comunicador instantâneo estar funcionando normalmente desde terça-feira, alguns usuários dizem que ainda encontram problemas para acessar o MSN Messenger.

Um porta-voz da companhia disse que aparentemente todos os usuários já têm condições de utilizar o serviço.

Os problemas, que começaram na semana passada por uma falha nos controladores de discos rígidos da base de dados e do sistema de suporte do MSN Messenger, afetaram cerca de 10 milhões de usuários do serviço, que é gratuito.

"Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isto tenha causado a nossos clientes. Estamos prontos para acrescentar mais sistemas de suporte para evitar que isso se repita", disse o vice-presidente da unidade de internet da Microsoft MSN, Rich Bray, em comunicado.