Atraso na entrega de imóvel lidera reclamações

O descumprimento do contrato e a cobrança indevida de taxas foram as reclamações mais frequentes no primeiro semestre deste ano, segundo levantamento do Procon-SP sobre irregularidades na venda de imóveis na planta.

Ao todo, o órgão recebeu 2.576 queixas, alta de 5% ante o mesmo período de 2012.

A reclamação mais comum --sobre descumprimento do contrato-- atingiu 31% do total e se refere, principalmente, ao atraso na entrega do imóvel, segundo Selma do Amaral, diretora de atendimento do Procon-SP.

Na sequência, aparecem as dúvidas sobre taxas e a cobrança indevida de valores. Os atrasos na entrega de imóveis se tornaram mais frequentes após o boom do mercado imobiliário de 2007 a 2011.