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Pane bloqueia Bilhete Único e faz Metrô liberar catraca
Empresas divergem sobre causas do problema
Uma pane no Bilhete Único fez o Metrô liberar ontem de manhã as catracas em algumas estações.
O erro ocorreu em três linhas: 1-azul (Tucuruvi/Jabaquara), 3-vermelha (Corinthians-Itaquera/Barra Funda-Palmeiras) e 5-lilás (Capão Redondo-Largo Treze).
O problema fez com que bilhetes fossem bloqueados. Em muitos casos, a indicação era de que não havia saldo.
À tarde, passageiros que haviam ficado com os bilhetes bloqueados ou com o saldo zerado de forma indevida, enfrentaram filas de até três horas em postos da SPTrans para resolver o problema
A SPTrans afirma que a falha ocorreu quando o Metrô transferia dados atualizados dos bilhetes para as catracas das estações.
Já o Metrô afirmou que a pane aconteceu no "processo entre o envio dos arquivos da SPTrans até a atualiza-ção" das catracas em suas estações.
De acordo com a SPTrans, os passageiros podem desbloquear o Bilhete Único e recuperar os saldos em 14 terminais de ônibus 24 horas.
