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A cidade é sua
Banco realiza bloqueio de valores de conta correte, reclama leitora
DE SÃO PAULO - A leitora Andrea Sales Machado relata que o dinheiro de sua conta corrente da Caixa Econômica Federal foi bloqueado indevidamente.
Ela explica que não entende o motivo do bloqueio, pois ele foi realizado pelo banco sem ela ter nenhum tipo de aplicação e nem saldo devedor em sua conta.
Segundo a leitora, ela solicitou uma explicação dos funcionários da Caixa Econômica Federal, mas não recebeu nenhum retorno sobre suas queixas.
"Estou há dois dias tentando uma posição da Caixa e não me retornam nunca", reclama Andrea.
"Quero meu dinheiro livre, e se precisar agora de R$ 1 não tenho", afirma.
RESPOSTA A Caixa Econômica Federal informa que entrou em contato com a leitora e que esclareceu o motivo do bloqueio de valores de sua conta corrente.
QUEIXA: LICENÇA DIFÍCIL
Academia Runner dificulta entrega de atestado para licença médica que impede prática de atividade física, citando regras que não estão no contrato. Por esse e outros problemas, cancelamento de plano é solicitado. (Edson Takeshi Sato)
RESPOSTA DA RUNNER
Informa que entrou em contato com o consumidor e já resolveu a questão.
QUEIXA: ÚNICA LINHA
Alteração na malha de ônibus da SPTrans manteve apenas uma linha atendendo a Vila União, na zona leste. Tempo de viagem ficou mais demorado e restrito, obrigando uso do metrô ou longas caminhadas. (Thiago Geronimo Ferreira)
RESPOSTA DA SPTRANS
Esclarece que há outras opções de linhas para os moradores após integração.
QUEIXA: TRINCA EM BANCADA
Bancada feita de material mais resistente, de acordo com informações da loja DuPont, apresentou problema. Reparo foi feito com garantia de que o defeito seria resolvido, mas a bancada trincou novamente. (Lilian Pasquini)
RESPOSTA DA DUPONT
Diz que contatou a empresa responsável pela instalação do produto, que efetuará o reparo.
QUEIXA: CONTRATO DESCUMPRIDO
Assinatura de pacote com internet banda larga e TV por assinatura foi oferecida pela GVT por R$ 186, durante toda a vigência de contrato. Entretanto, cobranças são maiores do que o valor prometido. (André de Camargo Almeida)
RESPOSTA DA GVT
Afirma que esclareceu ao leitor as dúvidas referente ao serviço contratado.
