Folha de S.Paulo

A cidade é sua

Restos de árvore foram esquecidos em praça de Perdizes, diz leitora

DE SÃO PAULO - A leitora Marina Maltez reclama de que restos de uma árvore foram esquecidos na praça Tadeusz Kosciuszko, em Perdizes, na zona oeste de São Paulo.

O problema começou quando, após uma forte chuva, um galho caiu sobre um carro em frente à uma escola infantil. No momento, diz, um bebê estava sendo colocado no veículo.

Os restos da árvore foram retirados e levados para a praça. Desde então, moradores também começaram a despejar entulho no local.

Procurada pela leitora, a subprefeitura disse que a limpeza poderia demorar até 30 dias. "O local oferece risco à integridade física e à saúde das crianças, já que a praça fica perto de várias escolas", relata Maltez.

RESPOSTA A Subprefeitura da Lapa afirmou que vai executar nesta semana a remoção do entulho.

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QUEIXA: NOME SUJO
A NET enviou CPF para inclusão no SPC (Serviço de Proteção ao Crédito), mas, ao ser contatada, diz que não existe nenhuma pendência daquele número com a empresa. O CPF, no entanto, continua no SPC. (Luis Ricardo Coelho)

RESPOSTA DA NET
Afirma que entrou em contato com o cliente e esclareceu as dúvidas sobre o caso.

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QUEIXA: ENTREGA ATRASADA
Aparelho de TV no valor de R$ 2.699 foi comprado no site do Magazine Luiza em janeiro, mas não foi entregue na data prevista. Mesmo após inúmeros contatos, o problema ainda não foi resolvido. (Wesley Daniel da Silva)

RESPOSTA DO MAGAZINE LUIZA
Pede desculpas e informa que agendou com o cliente a retirada do produto em uma loja.

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QUEIXA: ENCOMENDA NÃO ENTREGUE
Encomenda internacional chegou ao Rio e foi liberada pela alfândega, mas não foi entregue pelos Correios. Foram feitas várias reclamações ao longo de três meses, mas ninguém deu resposta sobre o que ocorreu. (Amanda Silva Brandão)

RESPOSTA DOS CORREIOS
Informa que o objeto foi extraviado e que, assim, o remetente tem direito a indenização.

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QUEIXA: COBRANÇA INDEVIDA
Financiamento imobiliário foi feito com a Caixa e os juros estavam sendo pagos normalmente. Neste mês, foi cobrada a primeira parcela do financiamento, mas as chaves ainda não foram entregues. (Caio Vitor Rodrigues da Cost'Oliveira)

RESPOSTA DA CAIXA
Diz que a cobrança é correta e sugere que se procure a construtora para falar das chaves.