Folha de S.Paulo

Robótica para leigos

O que são os robôs de redes sociais?
São programas capazes de controlar perfis falsos, que automatizam a publicação de mensagens. Há robôs tanto no Facebook como no Twitter

Quem controla esses robôs?
Normalmente, uma mesma pessoa ou empresa controla milhares de robôs, tendo o poder de influenciar as tags mais usadas e os assuntos mais comentados

Como as campanhas se aproveitam dessa ferramenta?
Os robôs podem fazer com que tags oficiais, endossadas pelas candidaturas, tenham mais visualizações
Também é possível fazer com que os robôs rebatam todos os comentários de adversários, tentando mostrar o ponto de vista da campanha que defendem