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Comércio eletrônico
Atrasos lideram reclamações no Natal
O atraso na entrega continuou a ser a principal queixa dos consumidores on-line no período antes do Natal, mas diminuiu em relação a 2012. Segundo levantamento do site Reclame Aqui, neste ano esse tipo de crítica representou 28% das 114 mil registradas. Em 2012, foram 38% das 98 mil queixas.
