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Entenda as mudanças
1 Quais são os integrantes da oneworld?
Airberlin, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, LAN Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Jordanian e S7 Airlines. A partir de maio, a SriLankan Airlines também fará parte da rede
2 Emiti um bilhete com pontos da TAM para voar em uma companhia da Star Alliance. O bilhete continua valendo?
Sim, bilhetes emitidos até ontem (30 de março) serão honrados
3 É possível transferir pontos da Star Alliance para a oneworld?
Não, isso não é possível
4 A mudança afeta as regras e os pontos acumulados no TAM Fidelidade?
Os participantes do TAM Fidelidade manterão seus pontos e o programa não sofrerá alterações
5 O que acontece com pontos acumulados em voos da Star Alliance e já creditados no programa TAM Fidelidade?
Os pontos serão conservados depois da transição
6 Além dos parceiros da oneworld, é possível acumular pontos no TAM Fidelidade voando com ouras empresas?
Sim, a TAM mantém acordos bilaterais com Air Canada, Air China, ANA, Austrian, Brussels Airlines, Lufthansa, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Swiss e Turkish Airlines
