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Contra atrasos, TAM orienta decolagem até sem comida
RICARDO GALLO DE SÃO PAULOOs aviões da TAM podem até partir sem comida para os passageiros nos voos durante a Copa --mas atrasar, não.
Em comunicado aos tripulantes na segunda-feira (23), a empresa disse que as decolagens não podem ser adiadas por problemas relacionadas ao abastecimento do serviço de bordo --o "catering".
"Os únicos itens obrigatórios para a decolagem são refeição de tripulação e águas e copos para os passageiros", segundo trecho do comunicado obtido pela Folha.
Não é uma ação comum. Normalmente, a tripulação espera pelo abastecimento da comida, se não atrasar o voo de modo considerável.
Mas as circunstâncias são diferentes agora, explica o comunicado da TAM.
"Atualmente estamos vivenciando um período de grande movimentação de pessoas, equipamentos e cargas na aviação. Apesar de todas as ações (...), estamos sujeitos a imprevistos ou até problemas de força maior."
Procurada, a empresa limitou-se a dizer que o aviso foi uma orientação aos funcionários e que não houve problemas que exigissem que os voos partissem sem comida.
A Gol, segunda no mercado doméstico, atrás da TAM, não deu aviso semelhante.
O comunicado demonstra a preocupação das empresas aéreas com a imagem durante a Copa e do medo de que alguma falha as exponha.
Na terça-feira (24), o presidente da Abear (associação das empresas), Eduardo Sanovicz, disse que, por ora, o setor tem ido bem. Para ele, os únicos problemas foram os fechamentos dos aeroportos devido a neblina.
Os atrasos no país em aeroportos das cidades-sede ou próximo a elas têm sido, na média, inferiores a 10% dos voos neste Mundial.
De acordo com a Secretaria de Aviação Civil, "o índice está dentro do padrão internacional", que considera satisfatórias médias de atraso em até 15% dos voos.
