Consumidores valorizam responsabilidade social de empresas

Segundo pesquisa inédita realizada pelo jornal Valor em parceria com o Instituto Ethos, 31% dos consumidores brasileiros levaram em conta as práticas sociais das empresas no ano passado.

Por considerarem a empresa socialmente responsável, 24% dos consumidores compraram seus produtos ou falaram bem da mesma para outras pessoas. Outros 19% deixaram de comprar produtos considerarem a companhia socialmente irresponsável, e 12% tanto premiaram como castigaram empresas segundo o critério de responsabilidade social.

Para os consumidores, também é necessário haver coerência entre as ações sociais praticadas junto à comunidade e o tratamento dispensado aos próprios funcionários.

Na opinião de 51%, a empresa deve garantir a qualidade no tratamento de seus próprios funcionários. Para 85%, as companhias não podem discriminar funcionários e candidatos a emprego, e 80% acreditam que as organizações devem zelar pela saúde e segurança dos trabalhadores.

Atentas ao reforço de sua imagem diante dos consumidores e ao cumprimento de sua parte para a melhoria da sociedade, grandes empresas envolvem-se cada vez mais em programas e ações sociais, de acordo com reportagem de Gilberto Dimenstein publicada ontem na Folha de S. Paulo.

(Valor)

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