O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO
A Porsche do Brasil, pautada pelo princípio de respeito ao cliente, convoca proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas da marca a partir de 18 de julho de 2022, para verificar a possibilidade de que a mangueira protetora de tecido do chicote elétrico dos assentos dianteiros tenha sido instalada de maneira incorreta.
Este comunicado se aplica aos veículos Porsche Taycan, Taycan Cross Turismo e Taycan Sport Turismo, com data de fabricação entre 10/07/2019 e 18/05/2021 (chassis WP0AB2Y, WP0AC2Y, WP0ZZZY).
CONFIRA OS DETALHES ABAIXO:
Data de fabricação dos veículos: entre 10.07.2019 e 18.05.2021.
Defeito: possibilidade de que a mangueira protetora de tecido do chicote elétrico dos assentos dianteiros possa ser danificada quando se ajustam os assentos no sentido longitudinal e, posteriormente, ser puxada para o eixo de acionamento do ajuste dos assentos dos Produtos.
Riscos e suas implicações: se o defeito for verificado, poderá ocorrer o travamento do ajuste do assento, a danificação do chicote dos cabos e o acionamento da luz de advertência dos airbags no painel de instrumentos; além disso, os sistemas de segurança dos ocupantes do veículo podem ser danificados, o que, em casos extremos, pode resultar em lesão ou morte do consumidor.
Ação corretiva: conforme avaliação técnica, a mangueira protetora de tecido do chicote elétrico dos assentos dianteiros deve ser verificada e, se necessário, retrabalhada com uma fita de tecido têxtil.
Data de início do atendimento: o início do atendimento está previsto para 18.07.2022. O reparo durará aproximadamente entre 1 (uma) e 3 (três) horas, sem custos para o proprietário do veículo.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo.
| ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento. |
São Paulo – SP (11) 5644-6700
Campinas – SP (19) 2122-9900
Brasília – DF (61) 3222-8000
Curitiba – PR (41) 3333-3113
Florianópolis – SC (48) 2107-4070
Belo Horizonte – MG (31) 3253-6450
Fortaleza – CE (85) 4011-7555
Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300
Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959
Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309
Porto Alegre – RS (51) 3083-6100
Recife – PE (81) 3312-0950
Goiânia – GO (62) 3604-2700
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br