Comunicado de recall aos proprietários dos veículos 911 Carrera (992)

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O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO

A Porsche do Brasil, pautada pelo princípio de respeito ao cliente, convoca proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas da marca a partir de 4 de dezembro de 2023 para verificar a possibilidade de que a lógica existente para acionamento do airbag lateral instalado nos assentos dos veículos afetados esteja incorreta.

Este comunicado se aplica aos veículos 911 Carrera (992), ano-modelo 2021 a 2024 (chassis WP0AB2, WP0AC2, WP0AD2, WP0AF2, WP0ZZZ9).

Data de fabricação dos veículos: entre 15.03.2021 e 18.10.2023.

Defeito: possibilidade de que a lógica existente para acionamento do airbag lateral instalado nos assentos dos veículos afetados esteja incorreta.

Riscos e suas implicações: em caso de acidentes, existindo a necessidade de ativação do airbag lateral instalado nos bancos dos veículos atingidos, é possível que tal item não seja acionado por não obedecer ao comando esperado, o que poderia resultar num risco adicional de ferimentos e, em casos extremos, na morte do consumidor.

Ação corretiva: a Porsche vai reprogramar a unidade de controle do airbag lateral com um registro de dados atualizados.

Data de início do atendimento: o atendimento terá início imediato e não acarretará custos para o proprietário do veículo. O reparo levará aproximadamente uma hora.

Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.

Porsche 911 Carrera
Porsche 911 Carrera - Divulgação

ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.

  • São Paulo – SP (11) 5644-6700

  • Campinas – SP (19) 2122-9900

  • Brasília – DF (61) 3222-8000

  • Curitiba – PR (41) 3333-3113

  • Florianópolis – SC (48) 2107-4070

  • Belo Horizonte – MG (31) 3253-6450

  • Fortaleza – CE (85) 4011-7555

  • São Paulo Oeste – SP (11) 4196-1020

  • Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300

  • Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959

  • Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309

  • Porto Alegre – RS (51) 3083-6100

  • Recife – PE (81) 3312-0950

  • Goiânia – GO (62) 3604-2700

  • São Paulo (Service/Body & Paint) – SP (11) 5645-6900

Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.