Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche 911 (992)

  • Ouvir o texto

O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO

A Porsche do Brasil, pautada pelo princípio de respeito ao cliente, convoca proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem a uma das concessionárias autorizadas da marca a partir do 2º trimestre de 2024 para verificar a bolsa de transporte do pneu de emergência.

Este comunicado se aplica aos veículos Porsche 911 (992), ano-modelo 2020 a 2024 (chassis iniciais WP0AB29 e WP0CB29).

Veículos afetados:

Modelo Ano-Modelo Chassis iniciais
911 (992) 2020 a 2024 WP0AB29 e WP0CB29

Data de fabricação dos veículos: entre 14.01.2019 e 11.07.2023.

Defeito: os veículos afetados foram entregues com uma bolsa de transporte do estepe que não atende às especificações necessárias.

Riscos e suas implicações: é possível que, em caso de acidentes, a bolsa de transporte no banco traseiro se solte e que o estepe armazenado na bolsa não esteja suficientemente seguro, aumentando assim o risco de ferimentos e, em casos extremos, de morte do consumidor.

Ação corretiva: a bolsa de transporte do pneu de emergência será substituída por uma versão otimizada.

Data de início do atendimento: devido ao fato de que as peças necessárias para substituição e correção do defeito serão importadas da Porsche AG, o início dos atendimentos para o reparo dos veículos está previsto para o 2º trimestre de 2024, e será realizado sem custos para o proprietário do veículo.

Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima, pelos telefones abaixo indicados.

Veículo Porsche 911
Veículo Porsche 911 - Divulgação

ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.

  • São Paulo – SP (11) 5644-6700

  • Campinas – SP (19) 2122-9900

  • Brasília – DF (61) 3222-8000

  • Curitiba – PR (41) 3333-3113

  • Florianópolis – SC (48) 2107-4070

  • Belo Horizonte – MG (31) 3253-6450

  • Fortaleza – CE (85) 4011-7555

  • São Paulo Oeste – SP (11) 4196-1020

  • Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300

  • Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959

  • Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309

  • Porto Alegre – RS (51) 3083-6100

  • Recife – PE (81) 3312-0950

  • Goiânia – GO (62) 3604-2700

  • São Paulo (Service/Body & Paint) – SP (11) 5645-6900

  • Salvador – BA (71) 4040-4824

Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.