Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche 911 (992)

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O TEXTO ABAIXO É UM ANÚNCIO PUBLICITÁRIO, NÃO UM CONTEÚDO JORNALÍSTICO PUBLICADO PELA FOLHA DE S.PAULO

A Porsche do Brasil, pautada pelo princípio de respeito ao cliente, convoca proprietários dos automóveis relacionados a seguir a comparecerem —de forma imediata— a uma das concessionárias autorizadas para verificar os vidros dianteiros e traseiros.

Este comunicado se aplica aos veículos Porsche 911 (992), ano-modelo 2020 a 2025 (chassis iniciais WP0AA29, WP0AB29, WP0AC29, WP0AD29, WP0AF29, WP0AG29 e WP0ZZZ9).

Veículos afetados:

Modelo Ano-Modelo Chassis iniciais
911 (992) 2020 a 2025 WP0AA29, WP0AB29, WP0AC29, WP0AD29, WP0AF29, WP0AG29 e WP0ZZZ

Data de fabricação dos veículos: entre 09.07.2020 e 21.02.2024.

Defeito: possibilidade de que os vidros dianteiros e traseiros não tenham sido fabricados de acordo com as especificações do projeto e, portanto, não estejam suficientemente fixados à carroceria dos veículos.

Riscos e suas implicações: sob certas circunstâncias, o vidro pode se soltar parcialmente ao longo da vida útil do veículo. Em caso de acidente, considerando a ativação dos airbags frontais, a colagem insuficiente do vidro poderia comprometer o efeito protetor total dos airbags, o que poderia aumentar o risco de lesões e, em casos extremos, de morte do consumidor.

Ação corretiva: a Porsche vai verificar os vidros dianteiros e traseiros e, sendo comprovado um desvio de qualidade nos itens, os vidros dianteiros e traseiros serão substituídos.

Data de início do atendimento: o atendimento terá início imediato e será realizado sem custos para o proprietário do veículo. O reparo durará entre 2 e 6 horas, a depender da necessidade de substituição de um ou dois vidros.

Veículo Porsche 911
Veículo Porsche 911 - Divulgação


Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veículo, entrando em contato com a concessionária Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.

ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionária Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.

  • São Paulo – SP (11) 5644-6700
  • Ribeirão Preto – SP (16) 3516-8300
  • Campinas – SP (19) 2122-9900
  • Rio de Janeiro – RJ (21) 2495-5959
  • Brasília – DF (61) 3222-8000
  • Centro Técnico – RJ (21) 2494-3309
  • Curitiba – PR (41) 3333-3113
  • Porto Alegre – RS (51) 3083-6100
  • Florianópolis – SC (48) 2107-4070
  • Recife – PE (81) 3312-0950
  • Belo Horizonte – MG (31) 3253-6450
  • Goiânia – GO (62) 3604-2700
  • Fortaleza – CE (85) 4011-7555
  • São Paulo (Service/Body & Paint) – SP (11)5645-6900
  • São Paulo Oeste – SP (11)4196-1020
  • Salvador – BA (71) 4040-4824


Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.