14/02/2007 - 06h05

Leitora compra celulares Claro e defeitos a impedem de usá-los

da Folha Online

A leitora Solange Garcia Madeo tem dois celulares aparelhos celulares Claro da marca Siemens, mas desde a compra não consegue usar os telefones porque não saem da assistência técnica.

Ela afirma que precisa dos telefones para trabalhar e está tendo prejuízos por conta dos defeitos dos aparelhos.

"Tentei resolvei isso direto na Siemens, mas a empresa sempre pede para levar na assistência. Um dos aparelhos já perdeu a garantia e agora terei de resolver o problema com meu dinheiro", afirmou Solange.

Resposta

Em nota, a operadora Claro informou que fez contato com a leitora e foi informada que a Siemens efetuou e troca dos aparelhos.

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