Popularização do e-mail traz necessidade de ética virtual

Uma pesquisa da Federação e Centro das Indústrias do Estado de São Paulo, realizada com 1700 empresas, mostra que 83% delas usa a ferramenta em diversas atividades ligadas a seus negócios. Segundo a revista Veja, para garantir uma comunicação eficaz essa popularização deve vir acompanhada de um código de conduta.

A Nestlé do Brasil, por exemplo, registra quinhentos mil e-mails por mês. Para evitar tempo jogado fora, há um termo de compromisso de uso estritamente profissional de correio eletrônico.

Deve-se ater também para o uso indiscriminado da ferramenta: funcionários que não respeitaram as normas de uso do e-mail foram até demitidos de algumas empresas.

Para evitar problemas com o uso do e-mail, um guia de conduta foi editado baseado nas normas coletadas de diversas empresas. Entre as mais importantes, figuram evitar mensagens com conteúdo pornográfico, machista, racista ou discriminatório, não enviar correntes, piadas ou boatos e nunca fazer fofoca, intriga ou bastidores sobre os chefes ou colegas.

(Revista Veja)*

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