28/10/2005 - 07h31

Taxa de ingresso cobre custo, diz setor

KARINA KLINGER
da Folha Online

Cobrir custos com serviços diferenciados que facilitam a vida dos consumidores. Esse é o principal argumento das empresas para justificar a cobrança de taxas na venda de ingressos de shows por telefone, internet e postos como rede de livrarias --alvo de queixas de clientes.

"A taxa tem como objetivo permitir que o consumidor compre ingressos fora da bilheteria principal do evento, com a conveniência de não ter de se dirigir até lá. O valor de fato do ingresso pertence ao produtor do show, a Ticket fica com essa taxa, que cobre os custos de tais serviços", explica Maurício Aires, da Ticketmaster, responsável pela venda dos ingressos do Pearl Jam.

Para e empresa Fun by Net, que também atua na venda de ingressos por telefone ou internet, esse tipo de prestação de serviço é diferenciado e apresenta custos.

"Quando a pessoa liga, um dos nossos mensageiros vai até o local do show, compra o ingresso que chega ao cliente em casa. Você paga por esse conforto", diz Rogério Lindo, gerente de marketing da Fun by Net.

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