Pane na telefonia fixa de São Paulo

As linhas de telefone fixo da Telefônica na cidade de São Paulo passam por problemas nesta terça-feira (8), sem receber chamadas. A Telefônica confirmou uma pane.

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thiago cezar (3) 11/11/2009 23h07

Olha deixando de lado as paixões politicas de lado, eu temo pelos clientes (eu, vc, e todos) que se por uma infelicidade vier a ser a telefonica a compradora da gvt, e por um motivo muito simples, o filme da telefonica está queimado. A melhor maneira dela tentar esconder as besteiras que fez e que continua fazendu em relação a prestãção de serviço, é comprar uma empresa que só recebe elogios de seus clientes. Será que nossas autoridades não percebem que uma empresa com o indice de reclamação que a telefonica tem não tem e nem terá jamais condiçoes de adquirir uma outra empresa do mesmo ramo. Se éla não consegue satisfazer os propios clientes...como poderá énsar em entrar em outro mercado??? Sinto muito se esse negócio se concretizar, e muito mais por nós consumidores pq ninguem merece...Esse pessoal da telefonica, visa unicamente o lucro , qualidade no serviço fica pra ultimo plano, e o pior é que os caras tem um paiol inteiro de bala na agulha, se s nossas autoridades deixarem pra classe politica decidir sobre esse serviço tão importante, nós estamos FERRADOS.. . e naum é pouco naum, QUANDO A NOIVA É BONITA ...TODO MUNDO QUER CASAR...mas se a gvt fosse uma empresa queimada no mercado...DUVIDO QUE ÉLA TERIA TANTO INTERESSE ASSIM

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Sidnei Roberto Silva (10) 30/09/2009 12h44

A Tefelónica tem deveria entender de uma vez por todas que sua política de investimento está totalmente errada. Como deixou de investir no passado, seu parque geral esta muito desatualizado, equipamentos e, principalmente, mão-de-obra. Deixou de investir em treinamento e abriu mão de profissionais capacitados em prol do lucro fácil e imediato. Quanto ao governo, que deveria fiscalizar essa empresa, é culpado por omissão, conivência, inoperância. A única maneira legítima de obrigar uma empresa a produzir é através da concorrência. Sem está não há sentindo de comprometimento com os usuários e outras empresas que utilizam este sistema. Vejo muita demagogia, jogo de interesse e despreparo do governo e seus órgão controladores. A crise estava ai para quem quisesse ver. Aonde estava o planejamento do governo para não notar?

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Silvio Gollega Jr. (1) 15/09/2009 13h15

Nega falta de investimento? Fiquei 5 anos com o serviço speedy volta e meia dando problemas, enviavam técnicos em minha casa que aveliavam o problema e relatavam sempre o mesmo: A central onde meu speedy estava conectado estava sobrecarregada, era preciso um upgrade de equipamentos na central onde ficava meu speedy. Foram 5 anos aturando a mesma resposta. Quando resolvi cancelar o serviço me garantiram que o upgrade estava para ser feito a qualquer momento.
Depois a telefônica vem dizer que "nega falta de investimento...". No problema da minha central, que conectava muitos outros assinantes é que não investiram!

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moises rodrigues (2) 12/09/2009 02h13

É um assunto complexo quando se fala de tefonica, pois cobram supor caro , hoje se paga até para adquirir uma linda telefonica mais de 100 reias enquanto o salario minimo é em torno de 500 , e vc ainda fica a deriva se a linha vai funcionar ou não , nem estamos sitando os falores do speed , identificar de chamadas, etc. pior o ministério público nao faz nada para melhorar esta situação, uma empresa sem concorrência, sem fiscalização, age até hoje como quer...

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Maria Cebola (137) 11/09/2009 20h51

Só que graças a privatização de FHC o grande mestre, o grande administrador, hoje, podemos desfrutar de uma economia estável, com diversos beneficios aos brasileiros, as teles são um grande exemplo, voce já pensou quanto não custaria um celular ou um telefone fixo se as privatizações não tivessem ocorrido?
Não quero nem pensar nessa hipotese, FHC você administrou tudo muito bem, obrigada.

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Maria Cebola (137) 11/09/2009 20h48

Graças ao nosso querido e não menos admirado FHC, hoije temos telefones para todos, celulares para todos, problemas técnicos existem claro, mas nada que não seja impossível de ser saneado.
Quanto mais o Brasil vai bem, mais eu admiro o FHC, o grande administrador do plano real.

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Maria Cebola (137) 11/09/2009 20h46

Problemas existem em vários segmentos, e nas Teles não seria diferente, ainda bem que estamos falando de iniciativa privada, do contrário, no que dependesse dos ululantes da esquerdalha rançosa estariamos lamentando que além dos problemas administrativos e/ou técnicos, teriamos principalmente escandalos do tipo mensalão, e isso eu não gostaria de ouvir falar novamente.

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joao martins (57) 11/09/2009 17h40

Avisa o bacana aí da Telefonica, que quando era TELESP, a gente ia lá na 7 de abril, lembra, e reclamava no balcão, e vinha um ser HUMANO, te atendia com sorriso nos lábios, e em poucos minutos vc resolvia os problemas que eram poucos, pois lembro que tive somente uma ou duas vezes pra RECLAMAR, da TELESP, que era operado pelo governo do Estado de São Paulo, por um preço baixo, e um serviço de ÓTIMA qualidade, totalmente diferente de hoje, que vc perde até uma hora pra falar com uma voz eletronica, passa por bobo, otario, não resolve, pq não tem solução mesmo, paga caríssimo pelo serviço telefonico, fica irritado, e o pior de tudo, NÃO TEM PRA QUEM RECLAMAR, ou melhor, acho que tem sim... o dia que cruzar com o FHC ou o SERRA, ou algum cacique do PSDB, TUCANÃO DO BICO AMARELO, sabe? Vou cobrar deles, pois a grande idéia do século veio deles. Como dizia minha avó, quem pariu Mateus que o Embale....chama os caras pra consertar essa porcaria de Privada...desculpe, PRIVATIZAÇÃO....

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Alessandra Bitante (2) 11/09/2009 15h10

Desde terça estou sem linha, só há um barulho alto no telefone, consequentemente estou sem conexão do Speedy. Já entrei em contato com 10315 e até agora estou esperando. O problema é que trabalho usando Internet e nesse tempo sem acesso estou usando uma Lanhouse. Bem precário os serviços da Telefônica. O que mais me assusta é a conivvência da Anatel sobre tudo isso.

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Gustavo Almeida (5) 11/09/2009 13h55

O gloriozo FHC trocou o monopólio público pelo privado deixando somente uma empresa por estado no caso de Sp a Telecômica,fez uma privatização porca, pois teriamos que ter no mínimo 3 empresas competindo no Estado de Sp.
Só lembrando que foi na privatização das Teles especificamente da Oi antiga Brasil Telecom que o Daniel Dantas ficou Bilionário se tornando dono da empresa.

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Gustavo Almeida (5) 11/09/2009 12h56

Nossacom a compra da GVT a melhor tele do país pela Vivendi a Net e Telefônica vão quebrar se não abaixarem os preços pois a GVT cobra R$ 59,90 por 10Mb e sem limite prar baixar a Net vai ter que tirar essa restrição ou vai quebrar.
A Telecômica e Oi(boi) se preparem para perderem muitos clientes pois 100% dos usuários da GVT só tem elogios para operadora em foruns pela net.
Até em empresas a GVT é muito elogiada ou as Teles e a Net se mexem ou vão quebrar mais rápido devido ao porte da Vivendi que é gigantesca e pode esmagar essas empresas como um rolo compressor

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Dante Luz (2) 11/09/2009 12h36

Olha gente, falando sério. Eu moro em Salvador tenho em casa um telefone fixo e tres celulares mas Velox de 1 mega. Já possuo esses há um ano e meio e é verdade nunca, nunca tive um problema nem com a linha fixa ou com celulares ou Internet. Em tempo a minha operadora é a OI e funciona muito bem. Eu tenho 55 anos e passei por tudo isso que voces falam e repito a iniciativa privada é o caminho. O governo deveria se limitar a fiscalizar nunca operar. Outra coisa que queria lembrar é que nao sou leigo trqabalhei como tecnico em eletronica muito tempo com telefonia e telecomunicações.

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Pedro Castro (47) 11/09/2009 10h51

Prezado Sr. Dante Luz: não foi propriamente a privatização que ampliou a disponibilidade de telefones no Brasil, mas sim o aumento extorsivo do preço de sua utilização. Este fato tornou a área de telecomunicações altamente atrativa para os investidores, especuladores e aventureiros. Se antes um telefone custava 2 mil reais, hoje pagamos 2 mil reais todo ano para usar minimamente o telefone. E o dinheiro, os empregos e a classe media vão para a Espanha. Vale dizer ainda que antes da privatização foram feitas ampliações nas redes de telefonia, mas os equipamentos ficaram inativos até a entrega do sistema para os espanhóis, que passaram meses a fio ampliando a base de assinantes sem haver instalado nenhum tronco ou central. Foi um golpe magistral do PSDB, digno de envergonhar Maquiavel (outro golpe magistral foi a entrega da folha de pagamento de nosso estado para o Santander). Se V.Sa. acha que os espanhóis vieram aqui para nos ajudar, por favor não se esqueça que eles tem uma longíssima tradição de invasões, saques, pilhagens, colonização, exploração, seqüestro e extorsão. Procure ler como eles assassinaram Atahualpa, por exemplo.

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Maria Cebola (137) 10/09/2009 22h50

os pelegos ululantes da esquerdalha rançosa só reclamam da telefonica, mas não os vejo reclamarem que o mensalão virou uma grande pizza e acabou em nada, sobrou mesmo para os cofres públicos que ficaram com o débito da gastança enquanto a pelegagem ululante se refastelava, esponjava, sobre o bolso do contribuinte, resultado:
CARGA TRIBUTÁRIA DE 40% A MAIS ALTA DE TODA HISTÓRIA, isso eles escondem....mas que pouca vergonha.....

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Maria Cebola (137) 10/09/2009 22h45

eu não seu porque só a pelegagem ululante e uivante é que reclama da telefonica, eu não tive nem um único problema até então, por outro lado, mesmo sem problemas tenho mesmo é que agradecer os descontos, quero mais...

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Maria Cebola (137) 10/09/2009 22h44

pior que apagão das elétricas, das teles, foi o apagão aéreo, e o apagão da falta de vergonha do mensalão que até hoje ninguém foi julgado e nem foi para o xilindró, é bem a cara do Partido dos Traíras da nação.
que horror

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Cristiano Garcia (359) 10/09/2009 16h45

No caso da Telefonica só existe uma solução no horizonte. Já que a Anatel se limita à aplicar multas que nunca serão pagas, só nos resta recorrer ao ilmo. Don Quijote de La Mancha, ou será que teremos que chamar o Chapolin Colorado?

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Claudio Rocha (241) 10/09/2009 15h48

Olha Dante, o apagão das eletricas ocorreu no governo que antecedeu o atual e foi resultado da entrega das eletricas que alias triplicou o valor deste serviço e mesmo assim deu o apagão, Qdo. voce tem duvida da época do ocorrido é porque não sentiu no humor o que é pagar e não poder usar senão cotas determinadas ; O telefone era artigo de luxo sim, e comprava quem podia pagar, eu mesmo comprei uma linha em 48 prestações, entretanto, te afirmo que em todos os sentidos fora isso, tudo era infinitamente melhor do que é agora, hoje vc paga e não recebe, reclama e o problema não se resolve, de verdade não sei se no tocante ao telefone o valor da tarifa somado com o da assinatura não resulta em valores até maiores que o que pagavamos na epoca para adquirir uma linha...Opiniões sem fundamento como a sua e que incentivam essa gente que entregou o patrimonio do Brasil e a sua população a empresarios inescrupulosos sem concorrencia como para esse grupo que administra a telefonica e outros que não vou mencionar.

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ELIDIO BERTONI (272) 10/09/2009 08h58

A Anatel não vai multar a telefonica,eles vão fazer bastante barulho e dpois se calarão e se curvarão a telefonica,ou alguem duvida disso?

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Alex Kawazaki (40) 10/09/2009 08h21

Anatel diz que está apurando...
Isso só pode ser um brincadeira de profundo sarcasmo!
Uns tempos atrás eu chamaria isso de incompetência, mas hoje já cheira a mais pura má-fé! Tanto por parte da Telefoníca, como por parte da Anatel e do ministro Hélio C(B)osta, que parecem vendidos...
A população paulistana está literalmente numa roubada... Telefonia e internet de faz-de-conta e transportes públicos (Metrô e ônibus) sujos, lotados, atrasados e sem conforto algum...

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