07/04/2005 - 15h29

Telecomunicações movimentam US$ 29,4 bi no Brasil em 2004

da Folha Online

O mercado nacional de telecomunicações cresceu 7% em 2004, movimentando US$ 29,4 bilhões entre serviços e equipamentos.

Segundo a consultoria IDC Brasil, que divulgou os números, os investimentos concentraram-se, principalmente, em telefonia fixa, infra-estrutura, banda larga e em aparelhos celulares.

As previsões são otimistas para 2005, quando deve haver um novo crescimento nos investimentos.

Segundo o estudo, cerca de 60% das empresas pesquisadas incluem telecom em seus orçamentos de TI para 2005, sendo que os gastos e investimentos com telecom representam, em média, 35% desse orçamento.

O setor de comércio deve apresentar o maior crescimento, diz a pesquisa. "Muitos varejistas estão aumentando a oferta de serviços dentro de seus estabelecimentos comerciais, e isso requer investimentos em infra-estrutura de TI e telecom", explica Cynthia Hirota, analista de telecomunicações da consultoria.

De acordo com a especialista, as empresas estão insatisfeitas com os seus provedores de dados e voz.

"Há consenso de que houve uma melhoria significativa dos serviços prestados em relação à época das estatais. Porém, a maioria das empresas pensa que seus provedores precisam melhorar a qualidade dos serviços, o atendimento e agilidade, além de apresentar contas mais claras", afirma.

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