Após reclamações sobre iPhone, Apple oferece bônus de US$ 100

Após ter decidido reduzir o preço do iPhone em US$ 200 na quarta-feira (5), o presidente da Apple, Steve Jobs, anunciou ontem (6) que, devido às reclamações dos clientes que compraram o iPhone pelo preço antigo, eles terão direito a um bônus de US$ 100 para compras nas lojas da Apple.

O iPhone, celular que toca música e tem acesso à internet, foi lançado no fim de junho em duas versões, uma a US$ 499 (com 4 Gbytes de memória) e outra a US$ 599 (com 8 Gbytes), causando grande frisson na mídia. Dois meses após o lançamento, a Apple reduziu o preço do iPhone de 8 Gbytes para US$ 399 e retirou de linha o outro modelo.

AP

Primeiros compradores do iPhone terão bônus para gastar em produtos da Apple nos EUA

Jobs explicou no site da Apple que "recebeu centenas de reclamações de clientes insatisfeitos por terem desembolsado um valor maior pelo aparelho" e pediu desculpas por tê-los "decepcionado".

"Temos de dar uma atenção melhor a nossos primeiros clientes, apesar de estarmos procurando outros ao reduzir nossos preços. Eles confiaram em nós. Devemos responder a isso", declarou. "Então, decidimos oferecer a todos os compradores do iPhone até aqui, que adquiriram o aparelho na AT&T ou na Apple [...] um crédito de US$ 100 para gastar em quaisquer produtos que quiserem nas lojas ou no site da Apple."

"Pedimos desculpas por termos decepcionado alguns de vocês. Estamos fazendo o melhor para responder às expectativas com relação à Apple", acrescentou Jobs.

O iPhone, elogiado por seu design, foi criticado pelos especialistas por ser caro demais em relação a seus concorrentes. A Apple, que espera vender 10 milhões de aparelhos até 2008, ainda não publicou dados consolidados sobre as vendas.

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