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Marcelo Pugliesi, fundador da Direct Talk
Em 2012, a Direct Talk deu um passo para trás. O diretor-executivo Marcelo Pugliesi conta que diante do sucesso de um software de comunicação virtual, a empresa expandiu demais a linha de novos produtos e alguns fracassaram. "Mudamos nossa estratégia, enxugamos nossa linha e focamos no que sabíamos fazer bem." O passo atrás foi um acerto. "Quando nós nos concentramos no nosso melhor produto, o desempenho foi melhor." Pugliesi conta que, no universo da TI, o profissional não deve ter medo de errar, mas precisa corrigir rapidamente a falha.
