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FELIPE GUTIERREZ DE SÃO PAULOQuanto mais as tecnologias facilitam a comunicação, mais tímidas as pessoas se tornam e mais dificuldades têm para se comunicar. Essa é uma das ideias que norteiam o livro lançado pela especialista em comunicação Thais Alves, 59.
A professora do Mackenzie e assessora de empresários e políticos (que prefere não nomear) diz já ter visto profissionais "fantásticos" que não progrediram nas carreiras porque não conseguiam convencer clientes ou superiores.
No livro, ela lista táticas de comunicação, como o método do "impacto" -abrir a exposição com a conclusão e depois mostrar como se chegou a ela. Ou a "evolução", falar do passado de uma situação e de como vai ficar, caso uma medida seja adotada.
Também há um rol de "pecados". Um exemplo: "Quem diz muito 'acho que...' é visto como pessoa insegura".
Abusar da outra ponta, o "tenho certeza", pode fazer a pessoa parecer excessivamente vaidosa.
