Teles são campeãs de reclamações no Procon

O setor de telecomunicações foi o campeão de reclamações em seus canais de atendimento no primeiro semestre de 2013 em São Paulo, de acordo com levantamento do Procon-SP (órgão de defesa do consumidor).

O órgão registrou aumento de 29% no número total de reclamações em relação ao primeiro semestre de 2012, o que fez com que o setor ultrapassasse os bancos, até então campeões. As teles foram responsáveis por 31% das queixas no Procon, com um total de 39,5 mil reclamações.

O ranking aponta também as empresas que lideraram as reclamações no último semestre. A Vivo foi a campeã, com 5.756 reclamações.

Itáu (com 3.981) e Claro (com 3.703) completaram o pódio.