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Outro lado
Associações criticam critérios para punição
DE BRASÍLIAEntidades que congregam os planos de saúde voltaram a pedir mudanças na metodologia usada pela ANS.
A FenaSaúde (Federação Nacional de Saúde Suplementar) defendeu a adoção de critérios de avaliação "transparentes" no monitoramento, "que espelhem a realidade de cada operadora avaliada, reduzindo incertezas no processo de apuração das reclamações dos beneficiários de planos de saúde".
Segundo a entidade, o tema está em discussão em um grupo de trabalho na ANS.
A Abramge (Associação Brasileira de Medicina de Grupo) diz que as queixas consideradas "representam menos do que 0,005% do total de procedimentos, ou seja, aproximadamente uma reclamação para cada 21 mil atendimentos no trimestre".
