Folha de S.Paulo

A cidade é sua

Leitora afirma que faculdade se recusa a realizar colação de grau

DE SÃO PAULO - A leitora Nicélia Amaral dos Santos afirma que a Faculdade Estácio Uniradial está se recusando a realizar sua colação de grau.
Ela conta que se formou em julho de 2010, mas até o momento não conseguiu obter seu diploma.
A instituição alega que ainda existem matérias a serem cursadas, enquanto a analista fiscal garante já ter cumprido todas as disciplinas.
"Houve uma divergência interna entre coordenadores e agora estão jogando a responsabilidade para os alunos. Tenho vários colegas na mesma situação, que inclusive perderam o emprego por causa dessa desorganização", reclama Nicélia.

RESPOSTA A Faculdade Estácio Uniradial afirma que a aluna possui nove disciplinas que precisam ser cursadas, o que a impede de realizar a colação de grau.

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QUEIXA: PRODUTO NÃO ENTREGUE
Celular comprado no site do Carrefour não foi entregue no prazo estipulado. Contatada, a empresa informou que o produto estava sendo devolvido à loja, mas não esclareceu os motivos da devolução. (PHELIPE DE OLIVEIRA SANTOS)

RESPOSTA DO CARREFOUR
Informa que a entrega do produto deve ocorrer até o dia 12 deste mês.

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QUEIXA: PROBLEMAS EM EXIBIÇÃO
Sessão de estreia em sala do Cinemark no shopping Santa Cruz começou atrasada e apresentou diversos problemas técnicos ao longo da exibição. As falhas não permitiram a projeção integral do filme. (LUIZ ALBERTO MACHADO)

RESPOSTA DO CINEMARK
Lamenta o ocorrido e diz que as observações serão transmitidas ao gerente.

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QUEIXA: RELIGAÇÃO DEMORADA
Fornecimento de gás foi cortado devido a atraso no pagamento. Porém, mesmo após quitação do débito o serviço não foi restabelecido. Contatada, a empresa informou que enviaria um técnico, mas não o fez. (ADRIANO AURELINO BELTRÃO DE MATOS)

RESPOSTA DA COMGÁS
Esclarece que foi realizada visita técnica e que o fornecimento de gás foi restabelecido.

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QUEIXA: CONEXÃO LENTA
Plano de internet 3G da TIM não apresenta velocidade compatível com a anunciada pelo vendedor e pela propaganda. Várias reclamações foram feitas, mas o problema não foi resolvido. (RUDTHE BATISTA NEVES MOREIRA)

RESPOSTA DA TIM
Diz que está trabalhando para melhorar a qualidade da sua rede de internet móvel.