Folha de S.Paulo

Ver design e cor na tela não satisfez, diz cliente de site

Frequentador assíduo de sites de venda de livros, CDs e roupas, o empresário Flávio Proença, 34, recorreu a um showroom de uma loja on-line como parte da estratégia para perder o medo de comprar móveis na rede.

"Fui ao showroom porque só ver o design e a cor na tela não me satisfez. Eu quis sentir o tecido e o conforto da peça", conta Proença, que há duas semanas adquiriu uma poltrona na Oppa, que tem duas "unidades físicas" em São Paulo.

Até então, sua experiência se limitava a acessórios e itens de decoração.

"Comprava peças pequenas, como almofadas e luminárias, em sites. Sabia que se o objeto não ficasse legal no ambiente que eu queria, ele ficaria bom em outro. Com móvel é diferente", pondera.