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Telecomunicações
73% dos usuários de banda larga querem trocar de operadora
DE SÃO PAULO - Sete em cada dez usuários (73%) de internet banda larga gostariam de trocar de operadora. A conclusão é de um estudo de percepção sobre setores feito pela consultoria CVA Solutions com mais de 6.000 pessoas.
Dos 38 setores avaliados, internet banda larga ficou com a segunda pior nota.
As operadoras de celular aparecem com a avaliação mais baixa do levantamento. Para o serviço, 69,3% gostariam de trocar de marca.
"As operadoras venderam mais do que conseguem produzir", afirma o sócio-diretor da consultoria, Sandro Cimatti.
O SinditeleBrasil, que representa as operadoras, disse que ainda vai avaliar o conteúdo completo da pesquisa.
