Folha de S.Paulo

Lançamentos

NACIONAIS

SOCIEDADE
Dinâmicas de Classe da Mudança Agrária
AUTOR Henry Bernstein.
EDITORA Unesp
QUANTO R$ 34 (174 págs.)
TRADUÇÃO Beatriz Medina
A obra traz uma visão do atual cenário rural no mundo e analisa as transformações que essas regiões enfrentaram ao longo da história. Aborda questões como a presença das empresas transnacionais no campo e as dinâmicas de classes no meio rural.

ATENDIMENTO
Como Implantar Ouvidoria e Atuar Nessa Área
AUTOR Eduardo Kalil
EDITORA Trevisan
QUANTO R$ 29,90 (136 págs.)
O livro conceitua e mostra como implementar ouvidorias. Sua função é melhorar a comunicação entre a organização e um cliente insatisfeito. Para o autor, reivindicações dos consumidores podem se transformar em oportunidades de melhoria para as empresas.

NEGÓCIOS FAMILIARES
Empresa de Família - Crescimento, Desenvolvimento, Perpetuidade
AUTORES Jair Moggi e Luiz Antonio Chaves
EDITORA Qualitymark
QUANTO R$ 49,90 (168 págs.)
Os autores dividem experiência como consultores de empresas familiares para discutir questões do cotidiano desses negócios. Entre elas, as vantagens e desafios de herdar uma empresa e a divisão entre vida pessoal e trabalho.

INSPIRAÇÃO
O Pequeno Príncipe Põe a Gravata
AUTOR Borja Vilaseca
EDITORA Best Seller
QUANTO R$ 24,90 (208 págs.)
TRADUÇÃO Luis Carlos Cabral
Pablo Príncipe, diretor de pessoas e valores de uma organização, realiza uma mudança de atitude por parte dos líderes e dos funcionários da empresa. Inspirado em reportagem sobre consultoria que, com só 73 funcionários, multiplicou seu faturamento em 110 vezes em cinco anos.

LIDERANÇA
Como se Tornar um Ótimo Chefe - Aprenda a Obter o Melhor de Sua Equipe e Criar um Ambiente de Trabalho Produtivo e Feliz
AUTOR Jill Geisler
EDITORA Sextante
QUANTO R$ 29,90 (240 págs.)
TRADUÇÃO Ivo Korytowski
O livro orienta gestores na criação de um bom ambiente de trabalho. A autora atuou como chefe de reportagem e é professora do instituto norte-americano Poynter, de ensino de jornalismo.

INOVAÇÃO
A Universidade Inovadora - Mudando o DNA do Ensino Superior de Fora para Dentro
AUTORES Clayton Christensen e Henry J. Eyring
EDITORA Bookman
QUANTO R$ 82 (504 págs.)
TRADUÇÃO Ayresnede Casarin da Rocha
Os especialistas orientam, por meio de exemplos, o uso de tecnologia no ensino. Entre as vantagens destacam menores custos e mais ferramentas educacionais.