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Criador do serviço é dono de grande empresa do setor

DE SÃO PAULO

Criado em uma família de comerciantes da rua Saara, no Rio, o empresário Charles Duek resolver montar uma empresa no "quintal de casa" para ajudar parentes e amigos a recuperar o crédito.

Das várias histórias que acumula nos 25 anos de atuação no ramo, uma o marcou: a de um jogador de futebol que jogou no time do Flamengo.

Ele havia feito uma compra em uma loja de joias da região há cerca de 20 anos. Hoje, pelos cálculos do empresário, o valor corresponderia a algo em torno de R$ 20 mil a R$ 30 mil. O pagamento foi feito com 20 cheques pré-datados.

"Os dois primeiros cheques apresentados pelo meu amigo voltaram. Por isso me ofereci para telefonar e tentar recuperar a mercadoria. Assim, devolveria ao cliente os 18 cheques que ainda restavam."

"Pensei que era a melhor saída para ajudar tanto o amigo comerciante como o craque", diz.

Ao telefonar para o jogador, porém, Duek ouviu a resposta inusitada: "Ele não podia devolver as joias porque tinha feito uma oferenda para Iemanjá".

Depois dessa e outras experiências, o empresário diz ter aprendido a se preparar para criar alternativas e ajudar quem, por alguma razão, perdeu o controle do orçamento e acabou se endividando.

ALÉM DO QUINTAL

A empresa criada no fundo de sua casa está hoje entre as dez maiores do setor de recuperação de crédito. São 380 funcionários na Lyvey no Rio e 5.800 em São Paulo.

"É um setor que também movimenta a economia", afirma o empresário.

Somente um dos seus clientes, uma empresa do setor de TV por assinatura, o contratou para recuperar R$ 2 bilhões daqueles que, por alguma razão, não conseguiram pagar as mensalidades em dia.

NO SITE

Os 1.970 clientes que se cadastraram em novembro no site Quitei.com para conseguir renegociar seus débitos têm, em média, dívida de R$ 1.050.

Na primeira semana, o valor era de R$ 180.


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