Direitos dos passageiros
ATRASO
1 h: comunicação (internet, telefone etc.)
2 h: alimentação
4 h: acomodação ou hospedagem, incluindo o transporte
Cancelamento ou mais de 4 h de atraso
Alocação no próximo voo ou remarcação; reembolso; ou conclusão da viagem por outro meio de transporte