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Consumidor
Celular e computador lideram em queixas
Os aparelhos de telefone, principalmente celular, tiveram 18% das reclamações em 2012, segundo ranking divulgado pelo Procon de São Paulo, seguidos pelos computador, com 14%. Móveis e produtos da linha branca (que inclui geladeira, fogão, micro-ondas e máquina de lavar) receberam 10% das reclamações, e o aparelhos de TV, 7%. Os dois problemas mais apontados foram defeitos de qualidade (42%) e falhas na entrega, como atrasos ou a não entrega (39%).
