Folha de S.Paulo

Lançamentos

NACIONAIS

NEGÓCIOS
Guia para Compra e Venda de Empresas
AUTOR Paulo Gurgel Valente (org.)
EDITORA LTC
QUANTO R$ 40 (152 págs.)
O livro discute questões como determinação do valor de uma empresa, os erros mais frequentes na venda de um negócio e gerenciamento de riscos. Busca servir como referência para a compra e venda de companhias.

FINANÇAS PESSOAIS
Passaporte para Viajar Mai$
AUTORES Álvaro Modernell e Newton Machado
EDITORA Mais Ativos
QUANTO R$ 36 (100 págs.)
Os autores mostram como planejar uma viagem, especialmente do ponto de vista financeiro. O livro traz orientações em assuntos como câmbio, planejamento, hospedagem, opções de viagens e instrumentos para identificar seu perfil de viajante.

SERVIÇOS
A Excelência em Serviços
AUTORES Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman e Leonard L. Berry
EDITORA Saraiva
QUANTO R$ 75 (272 págs.)
A obra apresenta a metodologia SERVQUAL para verificação da qualidade dos serviços. Ela permite medir qualitativa e quantitativamente a satisfação dos clientes, considerando questões como confiabilidade e empatia.

MARKETING
Gestão de Marketing e Branding - A Arte de Desenvolver e Gerenciar Marcas
AUTOR Eugênio Bispo
EDITORA Alta Books
QUANTO R$ 34,90 (130 págs.)
A obra apresenta os principais conceitos relacionados a gestão de marcas. Traz como estudo de casos o serviço público de saúde no Brasil e exemplos de bons atendimentos prestados por supermercados e redes de lojas.

INTERNACIONAIS

INOVAÇÃO
The Road to Reinvention - How to Drive Disruption and Accelerate Transformation Hardcover
AUTOR Josh Linkner
EDITORA Jossey-Bass
QUANTO A partir de US$ 15 (R$ 33,40; 272 págs.)
A obra mostra como se pode transformar a reinvenção em uma estratégia de sucesso para pessoas e empresas. O autor mostra seis tópicos a serem acompanhados por todas as organizações.

AUTO-AJUDA
The Carpenter - A Story About the Greatest Success Strategies of All
AUTOR Jon Gordon
EDITORA Wiley
QUANTO A partir de US$ 9,80 (R$ 21,80; 160 págs.)
O livro conta a história de um empresário que, após um acidente, acorda no hospital e descobre que foi resgatado por um carpinteiro de grande sabedoria. Durante a relação dos dois são discutidos valores relacionados a liderança.