23/08/2004 - 06h31

Telefônica bloqueia chamadas, fala em fraudes e gera "guerra"

LAURA MATTOS
da Folha de S.Paulo

A Telefônica bloqueou as ligações para celulares interativos das TVs, tornando impossível as chamadas de aparelhos fixos de São Paulo para o Alô Band, Portal de Voz do SBT e programas de chats.

A operadora afirma estar cumprindo a sentença judicial. O juiz Aroldo José Washington diz não só que a Telefônica agiu corretamente como declara que a mesma atitude tem de ser tomada por todas as operadoras do país.

Responsável pelo Alô Band, "Swing com Syang" e outros, a One World acusa a Telefônica de abuso do poder econômico. Diz que a operadora bloqueia só ligações para números da concorrência e permite chats de empresas de seu conglomerado. "A sentença é confusa, e a Telefônica se aproveitou disso para barrar números aleatoriamente e evitar a concorrência com a Claro, por exemplo, na qual nossas linhas estão hospedadas", diz o advogado Guilherme Ieno Costa.

Na próxima semana, a One World estudará reação à Telefônica e poderá entrar com processo na SDE (Secretaria de Direito Econômico), no Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) ou na Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações).

A Telefônica afirma bloquear todos os chats e ter, inclusive, acabado com um bate-papo de sua propriedade. Diz que, se há algum número não bloqueado, é porque ainda não foi detectado.

Segundo a Telefônica, os celulares interativos costumam estar envolvidos em fraudes, o que teria lhe custado prejuízo de até R$ 6 milhões/mês. Afirma ter encontrado um orelhão no qual um "gato" (ligação clandestina) disparou ligações ininterruptas a celulares de chats ao longo de 21 dias. A chamada teria custado cerca de R$ 15 mil. E, mesmo quando não recebe do usuário (o que ocorre em "gatos"), a Telefônica tem de pagar 90% do valor às operadoras de celular. De cada cem ligações para celulares interativos, diz a companhia, 72 são de inadimplentes ou de fraudes.

A One World duvida dos dados e diz que a Telefônica deve mostrar números auditados.

Leia mais

Telefones interativos da TV entram na mira da Justiça

Emissoras de TV dizem apenas cobrar pela ligação telefônica

Chats das TVs abrigam bate-papos com teor sexual

Especial

Arquivo: veja o que já foi publicado sobre o programa "Swing com Syang"

Arquivo: veja o que já foi publicado sobre chats telefônicos