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Programa deve ser aberto a personalização
COLABORAÇÃO PARA A FOLHAPara consultores de empreendedorismo e tecnologia, os maiores atributos de programas em nuvem são os preços menores em comparação às licenças de softwares que ficam instalados em computadores e à facilidade de acessá-los pela internet. Mas usá-los para o marketing exige cuidados.
Renato Fonseca, consultor do Sebrae-SP, afirma que, antes de tudo, as empresas precisam definir precisamente quais são seus objetivos, qual é sua política de preços, qual o perfil do consumidor, qual seu orçamento disponível e quais canais de comunicação serão usados. Ou seja, é necessário se planejar previamente.
O empresário também precisa de conhecimentos básicos de tecnologia e internet, além de noções de comunicação e design.
"Muitas dessas ferramentas na nuvem possuem conteúdos padronizados, o que pode ser bom para iniciantes. Porém vale escolher serviços que tenham também suporte para ajudar em trabalhos mais personalizados", afirma Fonseca.
A preocupação com a segurança das informações é outra necessidade quando se usa a computação em nuvem. Celso Poderoso, coordenador dos cursos de MBA da Fiap, alerta para a utilidade de se conhecer quais são os protocolos de segurança e de confidencialidade presentes nesses sistemas e se os servidores de armazenamento de dados são confiáveis.
Para o especialista, essas ferramentas ajudam o empresário a concentrar sua atenção na principal atividade do negócio. Mas ele lembra que deixar toda a divulgação a cargo de terceiros também pode causar descontrole.
"Esses programas também têm modelos em que os preços vão subindo à medida em que mais serviços ou consultorias vão sendo solicitados", afirma o professor. "É preciso ter controle desses gastos."
