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Prefeitura usará 'torpedo' para avisar pacientes
DE RIBEIRÃO PRETOA tecnologia é a principal arma a ser usada pelas prefeituras para tentar reduzir faltas nas consultas médicas. O objetivo é enxugar a agenda e diminuir a espera para quem busca atendimento.
Em São Carlos, a prefeitura pretende mandar mensagens de texto por celular avisando os pacientes sobre o compromisso.
"A ausência deve ficar em torno de 20%, índice considerado aceitável", disse o secretário da Saúde de São Carlos, Ricardo Innecco de Castro.
A intenção também é fazer uma campanha sobre os direitos e deveres da população em relação aos serviços oferecidos na saúde, segundo ele.
Outro objetivo é a implantação de um sistema de agendamento de consultas on-line.
"Desta forma pode-se monitorar, por exemplo, qual é o bairro em que há mais falta e com isso gerenciar melhor cada unidade", disse o diretor do departamento de regulação, controle e avaliação, Wander Roberto Boneli.
Já em Araraquara, a Secretaria da Saúde pretende informatizar o sistema.
De acordo com a prefeitura, o paciente que tem consulta ou exame médico será alertado uma semana antes do procedimento.
A previsão é que o sistema funcione em abril, contemplando procedimentos agendados nas redes municipal e especializada.
