App do Itaú se destaca entre os mais jovens e ricos e é favorito pelo 2º ano consecutivo
Empresa foi a mais citada na categoria aplicativo de banco por paulistanos das classes A e B ouvidos pelo Datafolha. A marca teve 36% das menções.
Em vez de esperar o gerente ou ir ao caixa eletrônico, o celular na mão e alguns cliques resolvem várias pendências bancárias. No Itaú, celular e internet banking já respondem por 80% das consultas e transações.
Dono do melhor aplicativo de banco pelo segundo ano consecutivo, de acordo com pesquisa Datafolha, a instituição foi citada por 36% dos paulistanos das classes A e B. O produto do Itaú teve destaque entre os mais ricos (46%) e os mais jovens (41%).
"O perfil dos clientes de São Paulo é mais crítico. Vale para o app, o internet banking e as próprias agências", diz Wagner Sanches, diretor-executivo do Itaú Unibanco.
No ano passado, o aplicativo ficou mais completo e agora oferece crédito consignado, mais opções de investimentos, contratação de seguros e até operações de câmbio.
Já a versão light, exclusiva para Android, tem funções básicas. Voltado para quem usa smartphones com menos recursos e memória, o app oferece consulta de saldos, fatura do cartão de crédito e transferências.
*
Wagner Sanches, diretor-executivo do Itaú Unibanco
"O perfil dos clientes de São Paulo é mais crítico. Os paulistanos contribuem bastante com a evolução das nossas ferramentas"
*
Itaú também é campeão nas categorias aluguel de bicicleta e crédito pessoal